IT Delivery Manager

Je beheert en optimaliseert de bedrijfsapplicaties die dagelijks door de hele organisatie worden gebruikt. Denk aan ERP-systemen, CRM-pakketten of branchespecifieke software. Je vertaalt wensen van gebruikers naar functionele oplossingen, test aanpassingen en zorgt voor een soepele implementatie. Daarnaast ben je betrokken bij projecten rondom nieuwe software of upgrades. Je denkt mee vanuit de gebruiker, maar begrijpt ook de technische kant. Je werkt nauw samen met leveranciers, IT-collega's en de business.

In deze rol stuur je de dagelijkse IT-dienstverlening aan. Je bewaakt de kwaliteit, coördineert tussen teams en zorgt dat projecten op tijd en binnen budget worden opgeleverd. Je bent het aanspreekpunt voor de business als het gaat om IT-leveringen en escaleert waar nodig. Je combineert projectmanagement met people management. Je begrijpt de techniek, maar je kracht ligt in het organiseren, prioriteren en zorgen dat het juiste op het juiste moment gebeurt.