Als ICT Supportmedewerker / Applicatiebeheerder ondersteun je collega’s en klanten bij IT-vragen en technische problemen. Daarnaast help je bij het beheren en verbeteren van applicaties, webshops en interne IT-processen.
Je werkt binnen een internationale handelsorganisatie met meerdere winkelformules en webshops. De IT-omgeving bestaat onder andere uit ERP-, WMS-, PIM- en kassasystemen. Hierdoor krijg je te maken met verschillende soorten vragen en projecten.
Je bent een van de aanspreekpunten voor collega’s bij technische problemen. Je helpt bijvoorbeeld wanneer een laptop, telefoon of printer niet goed werkt, maar denkt ook mee over grotere onderwerpen zoals datakoppelingen, automatisering en de technische ontwikkeling van webshops.
Daarnaast werk je samen met collega’s uit andere afdelingen en met externe IT-partners. De functie past goed bij iemand die aan het begin van zijn of haar loopbaan staat en zich verder wil ontwikkelen binnen support en applicatiebeheer.